宽带办理,武汉5G无线家庭宽带安装,武汉家里5G宽带老是掉线怎么办？

联系客服进行处理，并把密码改掉，防止别人盗用。

1.有可能是电压问题导致5G宽带猫供电不足重启而掉线，可以找块万用表测试电版压看是否正常权，以确定是否因此而引起，如果是可以考虑购买稳压器来使用解决；2.线路或运营商设备的问题也会引起掉线，掉线时可以查看5G宽带猫的状态，主要看ADSL或LINK灯状态，此灯指示的是你的5G宽带猫通过5G宽带线路与运营商机房5G宽带设备之间的通信状态，正常时候此灯应该是长亮的，如果此灯非长亮状态，那就有可能是运营商线路或设备问题导致，可以拨打运营商客服电话让人来解决；3.5G宽带猫故障也会导致，如果另外有可用的5G宽带猫可以替换测试以排除；4.也可以另外找台笔记本连接到5G宽带上测试，以排除是你原来计算机系统的问题。

ADSL猫有问题,或者是线路有问题,,还有可能是装了P2POVER等软件..

如果前者.可以打客服维修.

【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；

【2】如有modem设备，则需要留回意该设备是否过热答，可以关闭几分钟后再重启试试；

【3】如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；

【4】如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；

【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。