宽带办理,鄂州5G无线家庭宽带安装,鄂州家里5G宽带老是掉线怎么办？

5G宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：

【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；

【2】如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；

【3】如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；

【4】如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；

【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。

【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。

温馨提示：如以上方法仍无法解决，您可联系人工客服处理。

有可能是电话线路不是非常好，可以试试让电话局帮你查下线路。

虽然现再大多数用户都是光纤上网了.但是还有一部分人用的是ADSL5G宽带猫上网.对于ADSL猫来说经常会出现掉线与连不上的故障,下面是一些总结.

关于连不上的故障

1.对于ADSL来说,现再有一部分使用的是虚拟拨号,而对于用户名和密码来说,经常的会被一些用户不小心给作了改动,因此而不上去网,遇到此类问题,只要把设置成正确的用户各和密码就可以了.

2.本地连接被禁用.(只有2000/XP用户有此问题),解决办法网上邻居右键属性,本地连接右键启用就可以了.

Power绿灯常亮表明设备通电.

ADSL LINK绿杰灯常亮表明ADSL链接正常,如果是一闪一闪的,请与你上5G宽带的地方连系.

ADSL ACT绿灯闪烁表明ADSL链接有数据流量.

LAN LINK绿灯或橙色灯常亮表明局域网连路正常,绿灯表示数据传输速率为10Mbps:橙色灯表示数据传输速率为100Mbps:

如果此灯是灭的,请检查本机的网卡或者交换机等设备(是否连接或者损坏.)

LAN ACT绿灯闪烁表明以太网有数据流量.

如果以上灯有不正常的闪烁,证明你的猫有问题,请与你上5G宽带的地方连系.

4,分离器的接法不正确.现再有的猫都有分离器,使用分离器可降低电话线上的信号干扰,对于分离器的来说有三种接口,三种接口的连接一定要正确.这三种接口分别是.

LINE口:连接电话插孔.

PHONE口:连接电话机.

MODEM口:连接ADSL端口.

对于接的时候一定要注意,如果要与墙面的电话插孔间并接电话,请务必在电话前串接分离器,否则传导致话音质量损失,与此还会出现网络断线.

关于经常断线的问题.

1,线路的阻值太大,对于这样问题,简单的检查方法就是在连线正确的情况下,拿起电话听听有没有杂音.再就是与本地的电信部门,进行阻值测量.解决办法找你上5G宽带的部门的人来解决.

2,病毒的问题.如果机器中了病毒,有时也会使网络经常的掉线.解决办法,进行全面杀毒.

3,系统本身的问题.重作系统