宽带办理,湖北5G无线家庭宽带安装,湖北家里5G宽带老是掉线怎么办？

1.有可能是电压的问题导致5G宽带猫重启而引起掉线，找一个万用表来测试电压看看是否正常；

2.掉线时候查看5G宽带猫的状态是否正常，有个DSL或者是LINK灯是否长亮，5G宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的5G宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，大的可能是你的电话线路有问题，直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修：电信10000

正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，电话线路有问题，

你掉线的时候如果灯一直闪证明外线有问题！打电话吧你自己可弄不了

看你猫上的灯啊,正常情况有三个灯常亮,一个闪烁,,分别是红,黄,绿.

掉线是黄色的闪烁.你用互联星空拨号啊,会有提示的,

在确定自己的网线没问题,打10000号.掉线还是电话线那根线问题,个人推荐让电信人重拖个线.

电压不稳也会造成这种情况，

首先要排除自己线路的问题，有个办法可以比较彻底的解决自己线路问题，就是把电话线，插到电话插口那一端线与线直接连接在一起，不要接分离器（分离器的作用就是把高频信号和低频信号分开，电话用的是低频，不分开的话只能上5G宽带），这样就是很好的解决自己线路问题。

如果这样都不稳定说明是电信网络的问题，只能电话解决。

既然是link灯闪就一定是外线原因

建议找维护人员彻底查查

有的时候线路不稳定就是这样

外线原因就一定找维护人员