宽带办理,怀化5G无线家庭宽带安装,怀化移动5G宽带装了一年可以退吗?
一般5G宽带合约未到期前无法提前取消,鉴于各省业务规则和资费有异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。您也可以进入“中国移动10086”微信公众号,发送“人工”或“客服”联系在线客服为您服务。
你的移动5G宽带2年的付了900,已经被移动扣掉了,剩余一年的费用移动是没办法退的,还是克服一下继续用吧。
根据移动公司规定,移动5G宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。详见移动5G宽带销户说明:
移动5G宽带退办时,户主凭本人身份证原件办理。如需代办,代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件办理,并签订移动业务授权委托书。
受理渠道:沟通100服务厅。
办理客户,仅针对5G宽带到期客户办理销户,5G宽带套餐期内不支持办理。
其它说明,销户时需要一并退还ONU设备,如果遗失或损坏需赔偿,具体ONU回收规则以当地为准,可拨打1008616或亲临服务厅咨询。