宽带办理,广东5G无线宽带安装,广东5G宽带连接不上，错误651是什么意思

5G宽带不能连接的原因有1线路断2网卡坏3欠费4帐号密码错误5网络设备故障或维护中...6你可以先重起猫看看。

来这个一般是猫设备或线路自故障导致，处理方式如下：

1、如果猫灯DSL、link再闪烁则是猫或者线路问题。

2、如果猫灯正常问问用户是否接路由器，看看本地连接是否是自动获取IP地址，如果还是那么请把电脑和猫都关掉灯十分钟左右再开一般都可以解决。

出现错误代码651，建议可从以下几方面进行排障处理：

1、重启光猫、插紧光纤接头；

2、判断光猫指示灯状态是否正容常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地10086进行5G宽带报障；

3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过5G宽带报障中心进一步反馈处理；

4、重新配置路由器。

错误651是WIN7系统的错误提示，相当于XP系统下的678错误代码1.错误651：远程计算机没有反应内，一般有容可能5G宽带猫或线路有问题导致5G宽带猫无法同步、或者是运营商机房设备有问题，还有可能是计算机系统有问题、2.查看5G宽带猫的状态，有个DSL或者是LINK灯是否长亮（不同品牌的猫有不同的英文标识），5G宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的5G宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，大的可能是你的电话线路有问题，建议你直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修，一般会在一到两个工作日来人处理的